I. Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego www.vrtechnology.pl jest Mekonomen, ul. Nieduża 10/7, 71-531 Szczecin, zwana dalej Sprzedającym.
2. Adres do korespondencji: Mekonomen, ul. Nieduża 10/7, 71-531 Szczecin
3. Korzystanie z serwisu/sklepu www.vrtechnology.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności www.vrtechnology.pl określonych w tym serwisie.
II. Zasady zamawiania
1. Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówieniowy wypełniany interaktywnie przez Kupującego w trakcie realizowania zakupu w serwisie.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
4. Składając zamówienie Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Sprzedający może skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia przez niego złożenia zamówienia. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.
6. Zamówienia, nie potwierdzone przez Kupującego w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
7. Zmiany cen towarów w sklepie nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem nowych cen.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu. W razie wycofania produktu po złożeniu zamówienia, Sprzedający dołoży wszelkich starań, by poinformować składającego zamówienie o wycofaniu.
9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie www.vrtechnology.pl wyrażone są w PLN (złotych polskich) i zawierają podatek VAT.
10. Koszt przesyłki ponosi Kupujący. Dla przesyłek krajowych koszt ten wynosi 22 zł brutto do 30kg wagi przesyłki. W przypadku płatności za pobraniem należy doliczyć 1% kwoty pobrania ale nie mniej niż 6zł. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
11. W przypadku zamówień wysyłanych za granicę koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju dostarczenia przesyłki.
12. Sprzedający na zakupione towary wystawia paragon lub fakturę VAT.
13. Klienci krajowi i zagraniczni składają zamówienia w PLN.
III. Wysyłka i zapłata
1. Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS Sp. Z O.O. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym.
3. Zapłata za towar i jego dostawę z uwzględnieniem postanowień z punktu 10 i 11 rozdziału II niniejszego regulaminu uiszczana jest gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki, przedpłata lub przelewem (dotyczy klientów z podpisaną umową o wspłópracy).
4. Po otrzymaniu dostarczonej paczki, Kupujący powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności kuriera w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie stwierdzenia naruszeń lub uszkodzeń, należy zażądać od kuriera sporządzenie protokołu uszkodzeń z zaznaczeniem zastrzeżeń co do stanu przesyłki. Jest to podstawa do dochodzenia odszkodowania od przewoźnika.
5. W przypadku braku towaru w magazynie, Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas przewozu. Reklamacje w tym zakresie należy zgłaszać bezpośrednio przy odbiorze, zgodnie z pkt. 5 niniejszego rozdziału. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń przez Kupującego powoduje utratę roszczeń z tytułu jej ubytku lub uszkodzenia.
IV. Zwrot towaru i reklamacje
1. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r)
2. W przypadku ewentualnych reklamacji z tytułu wad ilościowych lub jakościowych towaru należy skontaktować się z biurem Sprzedającego. Konieczne jest wówczas dostarczenie wadliwego produktu na adres Mekonomen, ul. Nieduża 10/7, 71-531 Szczecin, wraz z dowodem zakupu, wskazaniem rodzaju wad oraz określeniem żądania.
3. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Mekonomen, ul. Nieduża 10/7, 71-531 Szczecin nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod nr Tel: +48 605 662 795 lub pocztą elektroniczną na adres esklep@vrtechnology.pl